Versand & Zahlung
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,99 €, ab einem Bestellwert von 70 € versende ich versandkostenfrei. In die EU kostet der Versand 14,99 €. Alle Details findest du in den Versandbedingungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel nach 3–5 Werktagen bei dir.
Kann ich meine Bestellung in Norden abholen?
Ja, du kannst deine Bestellung ohne Versandkosten in meiner Werkstatt in Norden abholen. Geöffnet ist dienstags und donnerstags von 9–12 Uhr und 14–18 Uhr, an allen anderen Werktagen nach Terminvereinbarung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst per Vorkasse/Überweisung oder mit PayPal bezahlen. Bei Abholung in der Werkstatt ist auch Barzahlung möglich.
Widerruf & Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Am einfachsten nutzt du dafür das Widerrufsformular. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Kann ich Mundstücke zurückschicken?
Mundstücke sind Hygieneartikel. Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn das Mundstück neuwertig, in der Originalverpackung und mit abgeklebtem Schaft zurückkommt. Pro Mundstück fällt eine Bearbeitungs- und Reinigungspauschale von 30 € an, die Rücksendekosten trägst du. Mehr dazu unter Mundstück-Rücksendungen.
Kann ich Instrumente und Mundstücke vor dem Kauf ausprobieren?
Ja, komm gern in die Werkstatt nach Norden und probier in Ruhe aus. Bring dein eigenes Instrument mit, wenn du Mundstücke testen möchtest. Ruf am besten vorher kurz an unter 04931 97 57 780.
Werkstatt & Reparatur
Was kostet eine Reparatur?
Für viele Arbeiten gibt es Festpreise. Du findest sie in der Übersicht der Reparaturpreise.
Wann ist die Werkstatt geöffnet?
Die Werkstatt in Norden ist dienstags und donnerstags von 9–12 Uhr und 14–18 Uhr, an allen anderen Werktagen nach Terminvereinbarung geöffnet. Du erreichst mich telefonisch unter 04931 97 57 780.
Kaufst du auch gebrauchte Instrumente an?
Ja, ich kaufe gebrauchte Blechblasinstrumente an und nehme dein altes Instrument auch beim Kauf eines neuen in Zahlung. Schick mir deine Anfrage über die Seite Instrumenten-Ankauf.
